質(zhì)量目標：

1.總目標：

為更好全面貫徹本測試中心的質(zhì)量方針，不斷完善質(zhì)量體系，始終保持質(zhì)量體系運行的有效性。并不斷提高為客戶檢驗服務的質(zhì)量，逐步使公司成為本專業(yè)領域中讓客戶感到安全、放心、滿意和權威的檢驗服務機構。

2.控制性目標：

1）所簽合同履約率達到96%；

2）人員培訓計劃落實率達80%；

3）檢驗報告一次正確率達95%；

4）顧客滿意度達97%；

5）重大檢測事故率為零，一般檢測事故發(fā)生率小于1%；

6）儀器設備完好率、周檢率達100%；

    質(zhì)量承諾：

1）確保受檢樣品檢測數(shù)據(jù)的準確性，客觀公正地評價送檢的樣品性能；

2）對委托人提交的樣品以及技術資料嚴格保密；

       3）保證在約定的時間完成檢測服務，以公開合理的價格收取費用；

       4）認真履行檢驗服務中應承擔的義務，對檢測工作負法定民事責任。